ホームページの保守管理費用はいくら?相場と見直しポイント

「ホームページって、公開してから毎月いくらかかるんだろう…?」
「保守管理費用が高い気がするけど、適正なのかどうかよくわからない…。」

そんなお悩みをお持ちの方は、わりと多いんです。
実は私のところに来る相談でも、「今の保守管理費用、高いですか?」という声がちょくちょくあります。

でも「高い・安い」の判断は、中身を知らないとなかなか難しいところなのです。
この記事では、ホームページの保守管理費用の相場や内訳、そして「見直すとしたらどこを?」という視点でお伝えしていきます。

ホームページの保守管理費用って、そもそも何?

ホームページは公開して終わり…ではなく、その後の「保守・管理」が必要です。

サーバーやドメインの契約更新、WordPressなどのシステム更新、セキュリティ対策やバックアップ…
といった、日々の管理がそこには含まれています。
特にWordPressのようなCMSを使っている場合は、更新を怠ると脆弱性のリスクが高まります。
放置してしまうと、ある日突然ホームページが乗っ取られる…なんてことも、実際に起きています。

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そういった「ホームページを安全に動かし続けるためのコスト」が、保守管理費用です。

なお、ここでいう保守管理費用は「ページの内容を書き換えたり、画像を追加したりする更新費用」とは別の話です。
更新費用については、別の記事でも詳しく書いていますので、こちらも参考にどうぞ。

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ホームページ保守管理費用の主な内訳と相場

制作会社やプラン内容・サイト規模によって保守管理費用は変わりますが、一般的な相場は以下の通りです。

項目内容相場(月額)
ドメイン費用URLの契約更新・管理1,000円~5,000円程度/年(年払い)
サーバー費用データ保管・通信のためのレンタルサーバー1,000円〜5,000円程度/月
保守管理費用CMS更新・バックアップ・セキュリティ監視など5,000円〜20,000円程度/月

ドメインは年払いが基本です。
サーバーも年払いのほうがお得になることが多いので、まとめて確認しておくといいと思います。

これらを合計すると、月額7,000〜26,000円前後が一般的な維持費の目安になります。

ドメインとサーバーはホームページを運営していくうえで必須です。
コストを抑えたい場合は、お客様ご自身で契約するという方法もありますが、サーバーによって使える機能や容量が違ったりするので、よくわからない場合は制作会社に相談しながら進めるほうが安心だと思います。

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保守管理費用は、内容次第で大きく変わる

保守管理費用は、制作会社によって差が出やすい部分です。
同じ「保守・管理費」という言葉でも、実際にやってもらえる内容が会社によってかなり違うんです。

例えば、WordPressやプラグインの更新、セキュリティ対策、定期バックアップ…
これらが含まれていることが多いですが、何がどこまで含まれているのかは、きちんと確認しておかないと後でトラブルになることもあります。

「保守費を払っているから安心。」と思っていたら、実はシステムの更新がまったくされていなかった…というケースも、正直なところよく聞きます。

さらに、月額の中にページの修正・更新作業(軽微なテキスト修正や画像の差し替えなど)が含まれているプランもあります。
これは、更新頻度が高い方には便利な反面、「そもそもあまり更新しない」という場合は、その費用が丸ごと無駄になってしまうことも…。

制作会社と契約するときは、月額費用の「中身」を必ず確認しておくことをおすすめします。

ホームページの保守管理費用を見直すタイミング

こんなふうに感じたら、一度見直してみてもいいかもしれません。

「毎月保守費を払っているけど、何をしてもらっているかよくわからない。」
「更新を頼むことはほとんどないのに、プランが変えられていない。」
「トラブルが起きたとき、連絡がつながりにくかった。」
「契約当初からずっとそのままで、見直したことがない。」

まず現在の契約内容を確認して、「実際の対応内容と費用のバランスが合っているか?」を整理してみましょう。
特に、制作時に組んだプランをそのまま何年も使い続けている方は、要チェックです!
制作時と状況が変わっていたり、見直しポイントが見つかるかもしれません。

制作会社を乗り換えを考えるなら、焦らず確認してから

とはいえ、安易に管理会社を変更するのは「ちょっと待った!」です。

安易に管理会社を変えてしまうと、思わぬトラブルになることもあります。

まず確認してほしいのは、ドメインやサーバーの契約が「自社名義になっているか」という点です。
制作会社名義になっているケースでは、移管の際に費用や手間が発生したり、最悪の場合ホームページそのものが使えなくなることもあります。

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移管時には、初期設定・データ移行の費用、契約の解約条件なども確認が必要です。
さらに、WordPressなどのシステム情報を引き継げるかどうかも、事前に確認しておきたいところです。

また、他社が制作したホームページには「契約内容によっては第三者が触れない」ケースもあります。 著作権や契約の関係で、改修が難しい場合もあるので、乗り換えの前には慎重に現状を確認するのがおすすめです。

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費用の高い・安いだけですぐに判断せず、今の状況を整理してから計画的に進めると、トラブルになりにくいです。

C3 Design.の考える「無駄のない運用」

C3 Design.でも保守管理プランはご用意していますが(C3 Design.制作のホームページが対象)、必ずしも月額制にこだわっているわけではありません。

お客様の更新頻度やご状況に合わせて、月額プランや3ヶ月に1度のメンテナンス対応など、なるべく無理のない形でご提案するようにしています。

「使わない項目に費用が発生するのはもったいない。」
と私自身も思っているので、プランの中身もお客様ごとに必要なものだけ選んで組んでいます。

また、ホームページの制作時に更新しやすい仕組みを考えておくと、公開後の運用コストを抑えることができます。
更新頻度が高くなりそうな部分には更新システムの導入を提案することもありますし、公開前には運用レクチャーとマニュアルをお渡しして、「自分でもできる」状態でお届けすることを大切にしています。

まとめ

ホームページの維持費(保守・管理費)は、内容によって大きく変わりますが、月額7,000〜26,000円前後が一般的な目安です。

大事なのは「何のために払っているのか」を把握することです。
金額だけで判断せず、契約内容をきちんと理解したうえで、自分たちに合った運用を選んでいくことが、無駄のないホームページ活用につながると思います。

専門家による「第三者視点の診断」で、保守管理費用を見直す

ホームページの保守管理費用が高いと感じている方・適正かわからない方へ、第三者目線でのアドバイスも行っております。

C3 Design.の「ホームページ診断&改善アドバイス」では、今すぐリニューアルを考えていない状態でも、現状の運用コストや契約内容について第三者の視点でお話を伺うことができます。
「まずは状況を整理したい」という場合も、お気軽にご相談ください。

ホームページ診断&改善アドバイス
C3 Design.伊達 智美

この記事を書いた人

伊達 智美 C3 Design. 代表

上級ウェブ解析士 / 上級SNSマネージャー / SEOマーケティングアドバイザー / デジタル庁 デジタル推進委員

デザイナー歴20年。元制作会社勤務、元事業会社デザイナー兼企画広報。岡山でホームページ制作・印刷物デザインをベースに、ウェブ解析・SNS運用・集客顧問など、地方中小企業の課題に応じた支援を行っています。

C3 Design.では、中小企業向けに集客型ホームページ制作・改善、アクセス解析、印刷物、SNS運用支援、顧問サービスまで対応しています。ご希望に応じて、社内運用に向けた集客の仕組みづくりも支援します。

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