「今のホームページ、もう古いし全部作り直した方が早いかも…」
「問い合わせもほとんど来ないし、全部捨てて新たに作り直しても問題ないだろう」
そんなふうに感じたことはありませんか？
実際、ホームページのリニューアル相談をいただく際に
「ほとんど見られてないし、もう全部作り直して大丈夫です！」
と言われることも少なくありません。
でも、本当にそうでしょうか？
見た目が古いことと、ホームページとしての価値がないことは、必ずしも同じではありません。
実はウェブ解析をしていると、
- 意外と見られているページ
- 想定外の検索キーワードからの流入
- あと少し直せば成果につながりそうな導線
が見つかることもあります。
つまり、今のホームページの中にも、まだ活かせる「お宝」が眠っているかもしれないのです。
この記事では、ホームページを作り直す前にウェブ解析を見るべき理由 と、
どんな「改善のヒント」が見つかるのか を、お伝えします。
[ 目次 ]
そのホームページ、本当に全部捨てていいですか？
ホームページの価値は、見た目だけでは判断できません。
もちろん、デザインが古い、スマホで見にくい（スマホ非対応）、情報が整理されていない。
そういった問題があると、リニューアルが必要なケースは多いです。
ただし、だからといって「今あるものを全部捨てる」 のが正解とは限りません。
実際には、
- 特定のページだけアクセスが集まっている
- ある検索キーワードではしっかり表示されている
- ユーザーは来ているのに、お問い合わせ直前で離脱している
といったこともよくあります。
この場合、問題は「ホームページ全体がダメ」なのではなく、
「活かせるページはあるのに、導線や見せ方が惜しい」 のかもしれません。
だからこそ、感覚だけで判断せず、まずはウェブ解析で現状を確認することが大切です。
ウェブ解析で何がわかるの？
「ウェブ解析」というと難しそうに感じますが、見ていることは意外とシンプルです。
たとえば、次のようなことが分かります。
- どのページにアクセスが集まっているか
- どんな検索キーワードでホームページに来ているか
- どのページで離脱が多いか
- どのページが「入口」になっているか
これらを見ることで、
- 何が読まれているのか
- 何が読まれていないのか
- どこでつまずいているのか
が少しずつ見えてきます。
つまりウェブ解析は、ダメなところを責めるためのものではなく、改善のヒントを探すためのものです。
ウェブ解析で見つかる「お宝」とは？
ここで言う「お宝」とは、今のホームページの中にすでにある 「活かせる資産」 のことです。
例えば、こんなものがあります。
1. ひっそりと人気のあるページ
会社としてはあまり重視していなかったページなのに、実はアクセスが集まっていることがあります。
そのページは、検索ユーザーにとって価値がある内容なのかもしれません。
2. 想定外の検索キーワード
本来狙っていなかったキーワードで表示されていたり、クリックされていたりすることがあります。
これは、新しいニーズや強みのヒントになる場合があります。
3. 直せば成果につながりそうな導線
ページ自体はよく読まれているのに、お問い合わせにつながっていない。
この場合、ページの価値が低いのではなく、導線設計が弱いだけかもしれません。
4. 消そうと思っていたページ
「古いしもう要らないかな」と思っていたページが、実は検索流入の入口になっていることもあります。
何も見ずに削除してしまうと、せっかくの入口を失うことになります。
リニューアルする前にデータ解析した方がいい理由
ホームページを全部作り直すのは、時間も費用もかかります。
だからこそ、先にウェブ解析をしておく意味があります。
理由はシンプルで、
- 活かせる部分を残せる
- 優先して直すべき場所がわかる
- 予算のかけ方の判断がつく
- リニューアル後の成果につながりやすい
からです。
つまり、ウェブ解析は「全部壊してまっさらから作り直す」前に、本当に変えるべき場所を見極める作業（取捨選択）と言えます。
最初にこれをやっておくと、「見た目を新しくしただけ」で終わるリニューアルを防ぎやすくなります。
せっかく運用してきたホームページを、全部なかったことにするのはもったいないです。
活かせるところは次に活かしていきましょう！
アクセス解析の見方がよくわからない問題
アクセス解析ツールにはいろんな種類があり、多くの中小企業で導入されているのが「Google Analytics（グーグルアナリティクス）」や「Search Console（サーチコンソール）」かと思います。
無料で使えて、使い方次第で細かい数字も知ることができるため、私自身も導入しています。
しかし、「Google Analytics（グーグルアナリティクス）」は専門用語も多いため扱いにくく、使いこなせていない人も多いです。
「アクセス解析は入れてるけど、見てもよくわからないから見ていない」と言われることも多々あります。
まず大前提として、アクセス解析ツールの使い方（見方）を知っておく必要があるため、ここが初めにぶつかる壁ではないかと思います。
次に、使い方がわかるようになっても、実際の数字から、その数値が何を意味しているのかが分からないといった壁にぶつかります。
単純にアクセス数が多い・少ないだけでなく、複数のデータを見ながら、ページの役割やサイト全体の導線まで考えていく必要があるため、本格的にデータを解析するには専門知識が必要になります。
アクセス解析をご自身でするのが難しいと感じる方は、基本的な数値だけでも押さえて確認してみてください。
（アクセス数、検索されているキーワード、離脱率等）
サーバーによっては、簡易的なアクセス解析が管理画面上で見られるものもあります。
管理画面が複雑ではないので、専門知識がなくても、とっつきやすいかもしれません。
C3 Design.では、ウェブ解析を重視しています
C3 Design.ではホームページのリニューアルを考える際、ウェブ解析を重視しています。
なぜなら、推測ではなく、今あるホームページの事実を見た上で適切な判断をしたい からです。
実際には、
- どのページを残すべきか
- どこを改善すべきか
- どの情報は整理してもよいか
を、アクセス状況や検索キーワードなどを見ながら判断していきます。
ウェブ解析は「ダメ出し」のためではなく、今あるホームページの中にある資産を見つけるための作業 です。
全部作り直すよりも、活かせるものを活かして、必要なところに予算をかける。
その方が、結果的に無駄が少なく、成果につながりやすいと感じています。
[ 実際にあった例 ]
もう10年以上前に作ったというホームページを、新しくリニューアルしたいとご相談いただきました。
ご不満点としては、
- アクセスが少ない
- 問い合わせもない
- デザインも古い
- 無理な追加、修正でツギハギ状態
- スマホ対応もしていない
「誰にも見られていないから、リニューアルしたい」
というものでした。
そこで、まずは現状のホームページのアクセス状況を見せてもらうことにしました。
「誰にも見られてないから、アクセス解析するだけ無駄になってしまうかもしれませんが…。」
「全部削除して、一から作り直してもらっても大丈夫ですよ。」
と、前置きされましたが、まぁそうは言っても…
もしかしたら「お宝」に出会えるかもしれないので、とりあえずアクセス解析をさせていただく事になりました。
結果、お宝ザックザクでした。
見た目は崩れたりもしていましたが、ホームページの運用歴が長く、ブログも書かれていて、ページ数もそこそこありました。
そんな中で、アクセス数が多く次に活かせそうなブログページをいくつか発見できました。
さらに、主要ページではアクセスはあるものの導線が弱いために離脱につながっていることもわかりました。
リニューアル時には、これらの情報を整理して導線を整え、デザインも新しくし、成果につなげる事ができました。
お問い合わせ数も年に数件ほどだったのが、月に10件程度は来るようになったそうです。
まとめ：ウェブ解析は「使える資産探し」
ホームページを見直すとき、「古いから」「問い合わせが少ないから」と、感覚だけで全部作り直してしまうのは、少しもったいないかもしれません。
ウェブ解析をすると、
- 意外と読まれているページ
- 想定外の検索キーワード
- 直せば成果につながりそうな導線
といった、今のホームページの中にある「使える資産」が見つかることがあります。
ウェブ解析は、ダメな点探しではなく、改善のヒント探し です。
リニューアルを検討するなら、まずは今のホームページの状況を確認して、何が課題なのかを整理しておくと、リニューアルで失敗しにくくなります。
今のホームページを一度しっかり見てみたい方へ
「今のホームページ、全部ダメだと思っていたけど、実は活かせる部分があるかもしれない」
「リニューアルをする前に、どこが課題なのかを整理しておきたい」
そんな方は、まず一度、第三者の視点で現状を確認してみるのがおすすめです。
C3 Design.では、ホームページ診断＆改善アドバイス も行っています。
- 今のホームページの改善点を知りたい
- リニューアル前に、どこを活かせるか見てほしい
- 自分ではアクセス解析を見てもよく分からない
という場合は、ぜひご相談ください。
ホームページ診断＆改善アドバイス