「うちのホームページ、もう10年変えてないけど大丈夫かな…？」
そんなふうに思いながら、なんとなく後回しにしている方、結構いらっしゃるんじゃないかと思います。
実際、ホームページのリニューアルのご相談をいただくとき、
「気になってはいたんですが、なかなか…。」という方がほとんどです。
忙しいのもわかりますし、費用のこともありますよね。
ただ、ホームページを放置している間も、世の中は動き続けています。
競合他社は更新を続け、検索の仕組みも変わり、見る人の目も変わっていく。
ホームページだけが止まったまま、周りだけが先に進んでいく状態です。
今回は、「そろそろリニューアルしたほうがいいかも」と感じるサインを5つお伝えします。
[ 目次 ]
1：スマホで見づらい／スマホ対応していない
まず確認してほしいのが、スマホでの見え方です。
パソコンで作ったサイトがそのまま縮小されて表示されている。
文字が小さすぎて拡大しないと読めない。
レイアウトが崩れている…。
そんな状態になっていませんか？
せっかく興味を持ってアクセスしても、最初の画面で「見づらい」と感じたら…？
そのまま離脱してしまいますよね。
今はホームページへのアクセスの大半がスマホからです。
Googleもモバイル対応を検索順位の評価基準の一つにしています。
そのため、スマホ未対応のままだとSEO面でも不利になってしまうのです。
リニューアルする際は、スマホでも快適に表示されるようにしましょう。
2：更新が数年前で止まっている
「お知らせ」が数年前で止まっていませんか？
すでに退職したスタッフがまだ紹介ページに載っていたりしませんか？
放置状態のホームページは、見た人に「この会社、今も動いてるの？」という不安を与えてしまいます。
信頼につながるはずのページが、逆効果になってしまっていることもあるんです。
他にも、今はやっていないサービスや古い料金が掲載されたままの場合。
お客様に誤解を与えてしまうだけでなく、クレームにつながることも考えられます。
昔のホームページは制作会社に頼まないと更新できない仕様のものが多かったので、
「急いで頼むほどの更新でもないし、また今度まとめてでいいかな…。」
と後回しにされてきた方も多いと思います。
今はWordPressなど、自社で簡単に更新できる仕組みが主流になっています。
リニューアルのタイミングでそちらへ移行されるのもおすすめです。
3：見た目が古く、競合と比べて見劣りする
デザインは、第一印象に直結します。
「別にデザインなんて関係ないでしょ？」
と思っていても、見込み客は無意識に比較しています。
競合他社のホームページが洗練されていればいるほど、自社のホームページの古さが際立ってしまいます。
候補の比較検討をされている段階で、見た目の古さだけで
「なんとなくここはヤバそう…やめとこう。」
と外されてしまうこともある…というのは、少しつらいですよね。
実際私も、同じように感じて問い合わせするのをやめた経験が多々あります…。
古い＝放置されている＝なんだか信頼できない。
という印象につながる事は少なからずあると思います。
リニューアルすることで、見た目の印象をよくすることができます。
4：お問い合わせや資料請求が少ない
お問い合わせが少ない原因を「業種柄」や「景気」のせいにしてしまいがちですが、ホームページの作りに問題があるケースも多いです。
- 「お問い合わせはこちら」というボタンがわかりにくい場所にある
- フォームに辿り着くまでのページ数が多すぎる
- そもそも「次に何をすればいいか」が伝わっていない…
といったことが重なると、せっかく興味を持って来てくれた人を逃してしまいます。
資料があればダウンロードできるようにしておく、電話・メール・LINEなど複数の連絡手段を用意しておくなど、
次のアクションへのハードルを下げる工夫も効果的です。
リニューアル時にはこの点もしっかり検討する必要があります。
5：Google検索で自社が出てこない／順位が下がっている
「以前は1ページ目に出てたのに、最近全然出てこなくなって…。」
というお話、リニューアルのご相談をいただく際によく耳にします。
検索順位が下がっていくのには理由があります。
ホームページを持つ会社が増え続けている中で、SEO対策をコツコツ続けている競合が順位を上げているからです。
放置していれば、相対的に順位は下がっていくのが自然な流れです。
SEO対策の手法も数年で変わっています。
昔は通用していたやり方が、今は逆効果になっていることもあります。
構造・スピード・キーワードの設計など、総合的に見直していくことで、継続的に見込み客を集められるホームページに近づいていきます。
ホームページをリニューアルすることで、何が変わるか？
リニューアルというと、どうしても費用のことが頭をよぎると思います。
ただ、放置し続けることで失うものも確実に出てきます。
検索で見つけてもらえなくなったり、見た目で離脱されたり、せっかく来てくれたのに問い合わせまで辿り着けなかったり…
そういった機会損失は目には見えないですが、気付かぬうちに積み重なっていきます。
ホームページを見直すと、検索からの流入が増えたり、ホームページの印象が変わって信頼につながったり、問い合わせへの導線がスムーズになったりと、少しずつ変化が出てきます。
「費用をかける」というより、「損をしないために、ちゃんと整備しておくこと」だと思っています。
まとめ
ホームページを長年放置してしまうのは、珍しいことではありません。
ただ、そのままにしておくと「選ばれない理由」が少しずつ積み重なっていくことも事実です。
まずは「今のホームページが本当に役立っているか」「損をしていないか」を確認するところからはじめてみてください。
C3 Design.では、ホームページ診断＆改善アドバイスも行っています。
リニューアルを検討している段階でも、「まだそこまで決まっていない…」という段階でも構いません。現状を整理するところから、一緒に考えていきましょう。
C3 Design.では、中小企業向けに集客型ホームページ制作・改善、アクセス解析、印刷物、SNS運用支援、顧問サービスまで対応しています。ご希望に応じて、社内運用に向けた集客の仕組みづくりも支援します。
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