ホームページ制作の御見積書を受け取ったとき、「この項目…何の費用だろう？」と思ったことはありませんか。
デザイン費、コーディング費、サーバー費…これらはなんとなくわかるけど、「ディレクション費」だけはなんだかふわっとしていて、イメージしづらい。
そう感じる方、実は結構いらっしゃいます。
私が制作会社に勤めていたときも、お客様から「これって何の費用ですか？」と聞かれることが一番多い項目でした。
そして独立してからも変わらず、よく聞かれます。
今回はそんな「ディレクション費」について、できるだけわかりやすく書いてみようと思います。
ディレクション費って、何のための費用？
一言で言うと、「その案件を納品まで円滑に進めるための費用」です。
会社によっては「進行管理費」や「プロジェクト進行費」と呼ばれることもあります。
デザイン費はデザインを作る作業への対価。
コーディング費はホームページを組み上げる作業への対価。
というように、目に見える成果物がわかりやすいですよね。
ところがディレクション費は、成果物そのものというより、「プロジェクト全体をうまく動かすこと」に対する費用なので、どうしてもわかりにくくなってしまいます。
具体的には、打ち合わせやヒアリング、情報・データのやり取り、必要な資料の作成、スケジュール調整、品質チェックなどが含まれています。
規模の大きな制作会社の場合、こうした進行全体を「ディレクター」という専門の職種の人が担っています。
C3 Design.のように一人で対応している場合は、ディレクターとデザイナーの仕事を兼務している状態なので、どちらに含めるか線引きが難しい部分（仕様の確認・企画提案・要件の整理など）は、まとめてディレクション費に含めています。
ディレクション費の相場は？
制作会社によって異なりますが、案件総額の20%前後が目安としてよく言われています。
案件の規模が大きいほど、調整や確認のやり取りが増えるため、金額も大きくなっていきます。
「目に見えない費用（ほぼ人件費）なのに、こんなにかかるの…？」
と感じる方もいらっしゃるのですが、正直なところ、見えないからこそ必要な費用なんです。
「ディレクション費って削れますか？」という質問
過去に、お客様から「ここだけ削れませんか？」と言われたことがあります。
おそらく、何が含まれているか見えにくいから、なくても問題なさそうに感じてしまったのだと思います。
ただ、ディレクションがないと…
納品まで円滑に進まないどころか、完成したものの品質にも影響が出てしまいます。
残念ながら、削れない費用なのです。
ホームページも印刷物も、そして動画制作なども、ご依頼主と制作者がしっかりコミュニケーションを取ることで、初めていいものができあがります。
それを支える仕組みがディレクションなので、見えにくい費用ではありますが、制作物の仕上がりを左右する大事な部分でもあるんです。
【実際に聞かれたご質問】
過去に何度か
「制作費を払っているのに、ディレクション費って別にかかるんですか？」
と聞かれたことがあります。
気持ちはとてもよくわかります。
「制作にかかる費用」として一括で捉えると、なんで分かれてるの？と感じますよね。
ただ、少し整理してみると…
デザイン費はデザインという「作業」への対価、コーディング費はコーディングという「作業」への対価です。
では、ディレクション費はどの「作業」への対価かというと、実はどれにも属していないんです。
イメージしやすい例えで言うと、飲食店に置き換えてみてください。
料理を作るのはシェフ、接客するのはホールスタッフ。
では「今日のお客様の予約状況を確認して、席の割り振りを決めて、厨房と連携して、クレームがあれば対応して…」という店全体を動かしている人は誰でしょう？
それが店長やフロアマネージャーの役割ですよね。
シェフに「その仕事も全部込みでやって」とは言えない。
同じように、デザインやコーディングの費用の中にディレクションを含めることが難しいのは、そういう理由からなんです。
「全体を見ている人」がいるから、それぞれの専門作業がスムーズに動く。
ディレクション費は、そのための費用だと思っていただけるとわかりやすいかもしれません。
遠慮せず、どんどん聞いてください
御見積書にディレクション費が記載されているということは、それだけのコミュニケーション費がはじめから含まれているということです。
「何度も聞いたら申し訳ないから…」とお気遣いいただくお客様もいらっしゃいますが（お気持ちだけで、本当に嬉しいです！）、そのための費用でもあるので、遠慮せず気になることはどんどんお伝えください！
しっかり伝えていただき納得しながら進めていくことが、最終的に良い制作物につながります。
ホームページ制作をご検討中で、見積書の内容や費用感について気になることがある方は、まずお気軽にご相談ください。
